Hos Rørvig Hestehave VVS og Kloak tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvordan vi behandler dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.

 

Dataansvarlig

Rørvig Hestehave VVS og Kloak er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

​

Rørvig Hestehave VVS og Kloak
Nørrevangsvej 23
4581 Rørvig
CVR-nr.: 35 35 95 40
Telefon: 59 91 94 74
E-mail: post@rorvigvvs.dk

​

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Når du kontakter os via hjemmesiden, e-mail eller telefon, kan vi behandle almindelige personoplysninger som:

• navn

• adresse

• telefonnummer

• e-mailadresse

• oplysninger om din henvendelse

• oplysninger, der er nødvendige for at udarbejde et tilbud eller udføre en opgave

• fakturerings- og betalingsoplysninger

• korrespondance mellem dig og Rørvig Hestehave VVS og Kloak.

 

Vi indsamler kun oplysninger, der er relevante og nødvendige for det konkrete formål.

 

Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler personoplysninger for at kunne besvare henvendelser, udarbejde og følge op på tilbud, indgå og opfylde aftaler, udføre bestilte VVS- og kloakopgaver, fakturere og føre regnskab samt yde kundeservice.

​

Behandlingen sker afhængigt af situationen, fordi oplysningerne er nødvendige for at indgå eller opfylde en aftale, fordi vi skal overholde en retlig forpligtelse, eller fordi vi har en legitim interesse i at kunne drive virksomheden og besvare henvendelser.

Hvis en behandling kræver dit samtykke, indhenter vi dette særskilt.

Kontaktformular og e-mail

Hvis du kontakter os via hjemmesidens kontaktformular eller sender os en e-mail, bruger vi de oplysninger, du giver os, til at behandle og besvare din henvendelse.

Undlad at sende følsomme eller fortrolige personoplysninger via hjemmesidens kontaktformular, medmindre det er nødvendigt og aftalt med os.

 

Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi de oplysninger, du afgiver i forbindelse med tilmeldingen, typisk navn og e-mailadresse. Oplysningerne bruges til at sende dig nyheder, information og relevante tilbud fra Rørvig Hestehave VVS og Kloak.

Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at benytte afmeldingslinket i nyhedsbrevet.

​

Når du afmelder dig, ophører vi med at bruge dine oplysninger til udsendelse af nyhedsbreve. Vi kan dog opbevare nødvendig dokumentation for dit tidligere samtykke, hvis dette er nødvendigt for at dokumentere, at markedsføringen er sket lovligt.

 

Videregivelse og databehandlere

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

​

Vi anvender eksterne leverandører til blandt andet hjemmeside, hosting, IT, e-mail og andre nødvendige funktioner. Disse leverandører kan i den forbindelse behandle personoplysninger på vores vegne og fungerer som databehandlere, når det er relevant.

Vores hjemmeside er oprettet og hostet via Wix.com Ltd.

​

Personoplysninger kan desuden videregives, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, eller når vi er retligt forpligtede til det.

 

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores IT-leverandører kan behandle personoplysninger i lande uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sker det på et gyldigt overførselsgrundlag i henhold til gældende databeskyttelsesregler.

 

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtede til det efter gældende lovgivning.

Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares i den periode, som bogføringslovgivningen kræver.

​

Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et sagligt eller lovmæssigt behov for at opbevare dem.

 

Cookies

Hjemmesiden anvender cookies og lignende teknologier.

En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer, tablet eller telefon, når du besøger en hjemmeside. Cookies kan blandt andet være nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, og kan bruges til at huske indstillinger og valg.

 

Nødvendige cookies

Vi anvender nødvendige cookies, som bruges til at sikre hjemmesidens grundlæggende funktioner, sikkerhed og tekniske drift.

Nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke, når de er nødvendige for at levere den tjeneste, du har anmodet om.

 

Andre cookies

Hvis hjemmesiden anvender ikke-nødvendige cookies eller lignende teknologier, aktiveres disse kun i overensstemmelse med dit valg i hjemmesidens cookie-banner, når samtykke er påkrævet.

​

Du kan se oplysninger om de konkrete cookies, deres formål og varighed via hjemmesidens cookieindstillinger.

 

Dit valg af cookies

Når du besøger hjemmesiden, kan du via vores cookie-banner acceptere alle, afvise alle eller vælge dine individuelle cookieindstillinger.

 

Du kan efterfølgende ændre dine valg eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

​

Tilbagetrækning af et samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af dit tidligere samtykke.

 

Dine rettigheder

Når vi behandler personoplysninger om dig, har du efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Du har afhængigt af omstændighederne blandt andet ret til at:

​

• få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

• få urigtige oplysninger rettet

• få oplysninger slettet

• få behandlingen af dine oplysninger begrænset

• gøre indsigelse mod vores behandling

• modtage dine oplysninger i et struktureret format, når reglerne om dataportabilitet finder anvendelse

• trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

 

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på post@rorvigvvs.dk

 

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

Du har også ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Datatilsynet

​

Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik, hvis hjemmesidens funktioner ændres, vi tager nye tjenester i brug, eller reglerne på området ændres.

 

Senest opdateret: 7. oktober 2026

​